

Een account aanmaken kan eenvoudig via de 'MyPitstop' rechtsbovenaan
Inloggen kan via via de 'MyPitstop' rechtsbovenaan
Na het inloggen kunt u uw account beheren via de 'MyPitstop' rechtsbovenaan
Log in op uw dashboard (persoonlijk account) en voeg daar eenvoudig een voertuig toe.
Via uw dashboard kunt u gekoppelde voertuigen verwijderen.
Controleer eerst of de nummerplaat correct gekoppeld is aan uw account.
Blijft het probleem bestaan? Neem dan contact op via onze Whatsapp Business of via:
Klik op "Wachtwoord vergeten" op de loginpagina en volg de stappen.
Ja. U kunt meerdere voertuigen koppelen aan één account.
Ideaal voor gezinnen, zelfstandigen en bedrijven.
Wanneer hetzelfde voertuig opnieuw langskomt:
Binnen 10 dagen: €3 korting op alle wasprogramma's
Binnen 20 dagen: €2 korting op alle wasprogramma's
Binnen 30 dagen: €1 korting op alle wasprogramma's
De korting wordt automatisch toegepast indien de nummerplaat zich aanbied aan de kassa.
Log in op uw account via de 'MyPitstop' rechtsbovenaan
Ja.
Vanaf €500: 5% extra tegoed
Vanaf €1.000: 10% extra tegoed
Nee.
Acties, promoties en andere kortingen zijn niet cumuleerbaar.
Basis is ons instapprogramma en ideaal voor het regelmatig onderhouden van uw voertuig.
Dit programma omvat:
Automatisch wassen en drogen ;
Geen shampoo's ;
één automatische velgenborstel in de wasstraat ;
Ideaal voor voertuigen die regelmatig gewassen worden en weinig vervuild zijn. (>1 week)
Intensief
Intensief is bedoeld voor voertuigen die wat meer aandacht verdienen.
Naast alle behandelingen van Basis geniet u ook van:
een extra inweekbehandeling (automatisch)
een lava- of schuimbehandeling;
een polishbehandeling voor extra glans;
een grondiger wasresultaat.
een bodemreiniging
een dubbele velgenborstel
Aanbevolen voor voertuigen met meer vervuiling of wanneer u net dat beetje extra glans wenst.
Protect+
Protect+ is ons meest complete en populairste programma.
Naast alle behandelingen van Basis en Intensief geniet u ook van:
keramische bescherming met hydrofobe werking;
langdurigere bescherming van de lak;
wielreiniging;
onderbodemwas;
osmose-spoeling voor een beter droogresultaat;
extra glans en bescherming tegen vuilaanhechting.
Protect+ zorgt ervoor dat uw voertuig langer proper blijft en beter beschermd is tegen weersinvloeden en vuil.
Wilt u het beste wasresultaat én maximale bescherming? Dan is Protect+ de beste keuze.
Protect+ bevat alle beschikbare behandelingen van onze wasstraat. Als eindafwerking krijgt u een ceramische coating die op het laatste wordt verneveld over de wagen. Hierdoor krijgt de wagen een beschermlaag die ervoor zorgt dat weersinvloeden en vuil zich niet langer hechten aan de wagen. De ideale bescherming voor uw lak!
Het is ons meest complete programma
De prijzen verschillen per vestiging.
Vogelpoep is vaak erg hardnekkig. Wacht daarom niet lang om naar onze wasstraat te komen van zodra u deze vogelpoep opmerkt op uw wagen!
Insectenresten bevatten eiwitten en zuren die zich tijdens warme dagen sterk aan de lak kunnen hechten.
Boomhars hecht zich bijzonder sterk vast aan de lak en kan soms aanvullende behandeling vereisen.
Raadpleeg hiervoor een detail bedrijf om het hars te verwijderen.
Ja.
Stofzuigen is inbegrepen bij elke wasbeurt.
Ja.
Onze stofzuighallen zijn 7 dagen op 7 beschikbaar.
Meld dit even aan één van onze medewerkers zodat wij dit onmiddellijk kunnen nakijken. Vaak heeft de klant voor u dan iets opgezogen waardoor de slang verstopt zit.
Gebruik steeds de slang aan uw zijde van het voertuig.
Vermijd dat de slang onder spanning tegen de carrosserie rust. Dit kan namelijk lakschade veroorzaken!
Cadeaubonnen zijn verkrijgbaar in onze vestigingen of online via de knop de knop 'nog geen cadeau' op onze website. Hierdoor kunt u online uw cadeau aankopen!
Ja.
Neem hiervoor een kijkje op onze website:
Ja.
Onze cadeaubonnen zijn geldig in al onze vestigingen.
De geldigheidsduur staat vermeld op de cadeaubon en is na aankoop 365 dagen geldig.
Ja.
U kiest zelf het gewenste bedrag online via de website.
In onze vestigingen zijn het reeds afgeprinte cadeaubonnen met waardes van €30,€50 of €100.
Ons taxi-abonnement is ontwikkeld voor professionele chauffeurs die hun voertuig frequent wassen.
U kunt online bij 'abonnementen' het taxi abonnement aankopen om vervolgens gebruik te maken van het onbeperkt wassen.
Let wel op! Op maand basis zijn deze wasbeurten beperkt tot 8 beurten, indien u deze opgebruikt dient er wel een enkelvoudige wasbeurt aangekocht te worden.
Een taxi-abonnement omvat maximaal 96 wasbeurten per jaar (8 wasbeurten per maand)
Indien deze zijn opgebruikt kan de klant enkelvoudige wasbeurten betalen aan de kassa.
Bij iedere oplading van saldo wordt automatisch een factuur aangemaakt van zodra er facturatiegegevens zijn gekoppeld bij het aanmaken van een account. Mocht u nog geen account hebben, dan kan dit online erg makkelijk.
Ja.
Facturen kunnen via Peppol verstuurd worden wanneer een ondernemingsnummer gekoppeld is aan het account.
Een bedrijfsaccount laat toe om:
meerdere voertuigen te beheren;
saldo op te laden;
facturen te ontvangen;
gebruik te maken van nummerplaatherkenning.
Ja. Nummerplaten kunnen zelfs beperkt worden in keuze van een wasprogramma.
Ja.
Dit kan via:
gekoppelde nummerplaten;
een QR-code (aan te vragen per mail)
Ja.
We kunnen een identificatie koppelen aan een account en daaraan een QR-code koppelen die kan getoond worden aan de kassa. Zo wordt het account herkend en kan de wagen wassen van het account.
Met Unlimited kunt u gedurende 365 dagen maximaal één keer per dag wassen.
Meer info:
Ja.
Elk abonnement is gekoppeld aan één actieve nummerplaat.
Ja. Wanneer uw voertuig definitief vervangen wordt, kunnen wij de nummerplaat aanpassen. Hiervoor dient u een mail te sturen.
U kunt niet wekelijks noch maandelijks de nummerplaat vervangen.
Maximum 1x per dag.
Ja zeker, anders zou rijden in regenval niet mogelijk zijn... :-)
Ja, onze volledige productlijn zijn alkalische producten en geen zuren.
Ja, mits de wrap correct geplaatst werd.
We raden ook altijd aan om 2 weken te wachten na het plaatsen van de wrap.
Dat hangt af van de staat van het voertuig.
Bij twijfel adviseren wij vooraf contact op te nemen.
Ja, wanneer de softtop zich in goede staat bevindt. De producten zijn alkalisch en de druk van de wasstraat wordt gereduceerd met 50% in de wasstraat.
Originele spoilers van het voertuig wel, aftermarked raden wij persoonlijk af. Dit is altijd op eigen risico.
Ja, indien deze afneembaar is raden we altijd om deze antenne te verwijderen
Enkel horizontale dakliggers zonder iets op gemonteerd. (Geen skikoffers, fietsenrek,...)
De maximum hoogte (2m05) mag hierdoor ook niet overschreden worden.
Neen, dat mag niet.
Neen, dat mag niet.
Nee.
Onze installaties zijn ontworpen voor personenwagens en lichte bestelwagens. (maximum hoogte 2m05)
De maximum hoogte is 2m05
Vraag gerust advies aan één van onze medewerkers. Wij verwijzen u graag door naar gespecialiseerde detailers.
Afhankelijk van de vestiging bieden wij verschillende onderhoudsproducten aan zoals glasreinigers, interieurdoeken,...
Wij raden aan om uw wagen minstens één keer per maand te wassen, idealiter om de twee weken.
Ja.
Een coating beschermt de lak en maakt het voertuig gemakkelijker schoon te houden.
Ja.
Vogelpoep bevat agressieve zuren die de lak kunnen aantasten wanneer deze niet tijdig verwijderd wordt.
Geen probleem.
Onze medewerkers begeleiden u graag stap voor stap. Stel gerust de vraag aan één van de voorwassers.
Ja.
Meld dit aan een medewerker en wij begeleiden u graag
Ja, wanneer de medewerker dit aantoont aan de voorwas.
U mag nooit remmen tijdens het wasproces
Ja, dat is verplicht.
Volg de instructies van onze medewerkers en laat het voertuig door het transportsysteem voortbewegen.
Oostende
Knokke-Heist
Eeklo
We zijn open van 8u30 tot 18u00 van maandag tot zaterdag.
Vestigings zoals Oostende en Knokke-Heist zijn open op zondag van 10u00 tot 18u00.
We sluiten om 18u00, indien u net voor sluit nog toekomt, kunt u stofzuigen tot 18u15.
Ja.
Gratis stofzuigen is inbegrepen bij iedere wasbeurt.
Chat met ons